FAQ
Nedan kan du läsa svaren på våra mest vanliga frågor. Undrar du något du vill ha svar på, tveka inte höra av dig till oss via mail, kontaktformulär eller telefon.
Vanliga frågor
Hur bokar jag?
- Först väljer du vilken tjänst som skall utföras. T.ex. däckskifte och förvaring.
- Därefter anger du från vilket datum och vilka dagar du är tillgänlig. Kalendern är förinställd på dagens datum samt att du är tillgänglig alla dagar.
- Välj det datum och tid som passar bäst.
- Fyll i kontaktuppgifter och fordonets registreringsnummer samt var bilen står.
- Din order visas med totalt summa, tid, plats samt vilket betalsätt du föredrar.
- En bokningbekräftelse skickas till din e-post. Klart!
Vem utför jobbet?
Det gör våra två medarbetare Bilal och Mats. De är erfarna inom däckskifte och däckmontering.
Alla våra medarbetare är anställda av MittDäck Sweden AB. Vi har höga krav på kvalitet, kundnöjdhet och kundupplevelse. Därför genomgår de ständig coachning och feedback.
Hur ombokar jag min tid?
I vår vardag händer ständigt saker vi inte rår för och måste planera om. Det är inga konstigheter för oss.
I bekräftelsen du fått via e-post har du lösenord till Mina sidor. Logga in med din e-postadress samt lösenord och boka om din tid – det är enkelt, vi lovar.
Vart finns ni representerade?
Initialt finns vi i Göteborgsområdet med tillhörande kranskommuner, kika gärna kartbilden på förstasidan. Vår ambition är naturligtvis att kunna operera på alla storstäder framöver.
Kan jag få bärhjälp?
Självklart, du kan notera i rutan för noteringar att du behöver bärhjälp. Bärhjälpen kostar 150 kr per tillfälle, oavsett hur många bilar vi byter däck på.